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我們的服務承諾
來源:本站原創 作者:本站 時間:08-04-16 21:43:41

企業宗旨:以誠為本,以信興業。

誠信:意味著誠懇、負責、講信譽。

意味著低調、踏實、謙虛。

意味著有能力也不張揚,有實力也不炫耀。

意味著尊重客戶,愿意幫助客戶并視之為做人基本準則。

企業經營方略:堅決履行“您把會議交給我,我把放心交給您”,“五心服務” 的質量承諾。

最舒心的賓館住宿:

我們選擇的會議酒店大多數是市區而且房間好、設施新、規模大,不賺房差。

最有責任心的導游:

我們的導游都是專職固定導游,對全省所有景區、線路均十分熟悉。

最稱心實惠的會議餐 :

我們用餐的餐廳全部都是經過我社長期考察的定點餐廳,決不允許導游私自訂餐,

確保用餐質量。

最放心門票價格:

我們擁有眾多湖南門票代理,折扣讓利到底,確保低價高質。

最誠心的質量反饋:

我公司做到每個會議質量跟蹤,會議結束有專人電話回訪,認真聽取與會和組會人員意見,

與會代表填寫質量反饋表,組會負責人質量反饋表,確保各方利益。

對您像對自己一樣的真誠:

一、根據客戶的想法、意愿和要求,認真策劃、組織安排好會議的各項接待工作,讓會議客人來的開心,住的舒心,玩的稱心,走的傾心;讓會議主辦方滿意最大化;讓會議 接待服務質量最大化。

二、依據客戶需求免費代訂各星級酒店、各級幽雅餐廳、各種高雅會議室,并給客戶最優惠內部協議價;另外,我們會真心、細心、貼心的做好會議用房、用餐、會議室的使 用和相關會議服務等各項工作。

三、為了確保會議各項工作順利,會議期間我公司免費為客戶提供多名經驗豐富的接待人員, 24 小時(全天)協助會議的各項服務工作(包括辦理會議代表簽到、解釋、資料 整理分發、分房、展臺規劃及會場布置等工作),全面完善的做好會議期間的各項協調服務工作。

四、按照客戶的要求準確安排接站工作,我們會指定專車到機場、火車站熱情的接送參會代表,代訂返程火車票、飛機票。

五、按照客戶的要求為會議提供相關優質的外語翻譯、攝像、禮儀、公關、文秘等服務。

六、按照客戶的要求以及會議具體地需要,提供白板、紙筆、音像設備、投影儀等各種會議使用的現代化儀器。

七、按客戶的要求和想法為會議期間的特別客人提供特殊照顧、服務(如提供高檔豪華專車、有關的娛樂項目等)。

八、我們會以最優惠的價格、最優質的服務,組織、安排參會代表會議后的觀光、考察活動,認真細致的做好觀光、考察期間的“吃、住、行、游、購、娛”和各項觀光考察安排,讓參會代表充分了解、認識風情萬種、風光秀麗的當地風光。

九、按要求提供會議期間的后勤保障工作和外圍協調服務,代辦會議用品的航空、鐵路托運和協助土特產及會議禮品的采購。

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